予約とキャンセルについて のバックアップ(No.2)

2015年12月時点の情報です。

予約とキャンセルについて

ホーム・リゾート優先予約期間

不動産所有権を持っているリゾートをホーム・リゾートといい、チェックイン日の11ヵ月前から
予約することが可能です。その際は、最大7連泊まで予約することはできます。


チェックイン日の7ヵ月前からはすべてのDVCリゾートの予約が可能です。

予約時の注意

チェックイン日の11ヵ月前に使用できるのは、予約するDVCリゾートのポイントのみとなります。


例えば、あなたがアウラニ100ポイント、ポリネシアン100ポイント、合計200ポイントを持っているとします。
この時、チェックイン日の11ヵ月前に、150ポイント使用してアウラニを予約しようとしてもそれはできません。
チェックイン日の11ヵ月前に使用できるのは、アウラニ分の100ポイントだけです。
チェックイン日の7ヵ月前であれば、ポリネシアン分を加えた200ポイント使用してアウラニの予約をすることができます。

予約の変更

下表は、予約変更時のバケーションポイントの取り扱いを示したものです。

チェックイン日の
31日以上前
新しく変更した予約が、元々の予約より少ないバケーションポイント数の場合、余ったバケーションポイントは前借りのポイントも含めて、元々予約した宿泊のあるユースイヤーに戻されます。
チェックイン日の
30日前から1日前まで
予約に使われたすべてのバケーションポイントは、その予約をした宿泊日のあるユースイヤーのホールディング・アカウントに入ります。
もし、新しく変更した予約が元々の予約より少ないバケーションポイント数である場合、ホールディング・アカウントにある余りのバケーションポイントは、ユースイヤーの期限を持って失効します。
チェックイン日当日新しく変更した予約が、元々の予約より少ないバケーションポイント数の場合、余りのバケーションポイントは無効になります。

予約のキャンセル

下表は、予約キャンセル時のバケーションポイントの取り扱いを示したものです。

チェックイン日の
31日以上前
予約に使われたバケーションポイントは、前借りしたバケーションポイントも含め、すべて予約した宿泊のあるユースイヤーに戻されます。
チェックイン日の
30日前から1日前まで
予約に使われたすべてのバケーションポイントは、その予約をした宿泊日のあるユースイヤーのホールディング・アカウントに入ります。
そのホールディング・アカウントにあるバケーションポイントは、ユースイヤーの期限を持って失効します。
チェックイン日当日予約に使用したバケーションポイントはすべて失効します。

ホールディング・アカウントに入っているバケーションポイントについて

ホールディング・アカウントに入っているバケーションポイントは、新しく予約をしたいチェックイン日からさかのぼって
60日前からの予約にのみ使用可能です。


60日前からの予約だと、どのDVCリゾートでも希望日での予約はほぼできないかと思われます。
なので、予約の変更・キャンセルはチェックイン日の31日前までにしましょう。

予約方法について

オンラインでの予約

DVCメンバーは、disneyvacationclub.com (英語版メンバーサイト)から予約ができます。


1.disneyvacationclub.comにアクセスして、ユーザ名とパスワードを入力します。


2.「My DVC Membership」タブの中の「Book Online」から「Disney Vacation Club Resort」をクリックして下さい。


3.空室状況を確認してください。このページではあなたのバケーションポイントの合計を表示し、重要な日付等を確認することができます。
  適切なボックスに旅行の日付、人数、リゾート名、部屋のタイプを入力してください。


4.「Offer」を選択してください。ここでは日付を予約する、または希望する日付に空きがない場合、キャンセル待ちリストに加わることができます。


5.「Contract」を選択してください。メンバーが複数の契約を結んでいる場合、これは重要な手順です。
  現在のユースイヤーで使用できるものおよび次の年から前借りできるものを含む、メンバーのバケーションポイントと契約内容が表示されます。


6.予約内容を検討してから、予約して下さい。期限と条件を慎重に読んでから「Agree」のボックスをクリックして下さい。
  これが済むと「Book this Accommodation」のボタンがクリックすることができます。


7.これで予約完了です。人数、部屋のタイプ、一緒に旅行する方の名前、バケーションポイントがどのように使用されたか、メンバーの予約を
  確認する最後のチャンスです。さらにここは、ペナルティーなくキャンセルができる最後のチャンスでもあります。
  問題がなければ準備万端。

電話での予約

日本語メンバーサービス(0120-98-4050、営業時間:火曜~日曜の9:00~17:00)へかけて
フルネーム、12桁のDVCメンバー番号、予約日、人数、予約したいDVCリゾート名、部屋のタイプを伝えてください。

コメント

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